Prečo práve Plustelka?

Hrajte o futbalové dresy so Sport 1

V nedeľu 19. novembra od 20:45 hod. môžete na stanici Sport 1 v priamom prenose sledovať kvalifikačný zápas Bosna a Hercegovina - Slovensko.

My sme si pre vás pripravili súťaž o 3 futbalové dresy od Sport 1! 🏆

Na zaradenie do súťaže, správne tipujte konečný výsledok zápasu Bosna a Hercegovina - Slovensko v komentári pod príspevkom na facebookovom profile Plustelky.

Dresmi odmeníme troch vyžrebovaných súťažiacich s najpresnejším tipom konečného výsledku zápasu.

Tak neváhajte lajkujte, komentujte, zdieľajte a hlavne hrajte o futbalové dresy na facebookovom profile Plustelky. 🎁

Súťaž trvá od 10.11.2023 do 19.11.2023 19.00 hod. Troch šťastných výhercov vyhlásime na našej Facebook stránke v pondelok 20.11.2023 o 14.00 hod. 

Chcem hrať !

Často kladené otázky

Čo potrebujem aby som mohol sledovať Plustelku?

Pre dekódovanie programových služieb Plustelka je potrebné dekódovacie zariadenie (prijímač alebo bezkartový CAM modul), terestriálna (klasická) anténa a dostupnosť pokrytia.

Na akých zariadeniach môžem sledovať Plustelku?

V prípade, že vlastníte TV prijímač s podporou vysielacej normy DVB-T2 a kompresného formátu HEVC (H.265), odporúčame zakúpenie dekódovacieho bezkartového CAM modulu určeného pre službu Plustelka. V prípade, že používate staršiu televíziu, odporúčame prijímač (set-top box) určený pre službu Plustelka. Všetky tieto zariadenia nájdete tu.

Ako naladím programy Plustelky?

Nasmerujte anténu na najbližší vysielač (odporúčame vonkajšiu smerovú anténu). Pripojte anténu k prijímaču a podľa menu prijímača zvoľte automatické ladenie. Pokiaľ používate set top box, nezabudnite ho prepojiť s televízorom vhodným káblom, najčastejšie HDMI. Ak sa vám nepodarí naladiť všetky programy, skúste ručné ladenie podľa jednotlivých multiplexov a dosmerovanie antény. Zoznam kanálov a frekvencií nájdete tu.

Ako si predplatím Plustelku?

Najrýchlejšou a najbezpečnejšou možnosťou je platba kartou v Zákazníckej zóne. Takáto platba okamžite aktivuje objednané programy. Platba u predajcu-partnera v kamennej predajni je ďalšou možnosťou aktivovania služby s okamžitou platnosťou. 

Predplatné je možné zaplatiť tiež bankovým prevodom na číslo účtu IBAN: SK03 6500 0000 0000 2052 7440. Variabilným symbolom je posledných 10 číslic Plustelka ID (nachádza sa na zariadení). Špecifický symbol a sumu doplníte podľa aktuálneho cenníka, ktorý nájdete tu. Platba prevodom môže trvať až 3 pracovné dni.

Čo mám robiť, ak mi prestali fungovať programy?

Skontrolujte, prosím, či je vaše zariadenie korektne pripojené do elektrickej siete a k anténe. Skontrolujte anténový rozvod, prípadne zosilňovače a smerovanie antény. Presvedčte sa, či nie je vo vašej lokalite plánovaná odstávka vysielača. 

V prípade, že nefungujú platené programy, presvedčte sa či máte službu riadne predplatenú. 

V prípade, že zariadenie obsahuje plastovú dekódovaciu kartu, zistite, či je v prístroji správne zasunutá. Skúste si reaktivovať zariadenie podľa bodu „Ako si obnovím zápisy na zariadení...“ uvedenom nižšie v tejto časti (stačí 1-krát). Ak sa platená ponuka nezobrazí ani po 20 minútach, kontaktujete, prosím, Zákaznícku podporu na telefónnom čísle 0650 444 400 (v pracovných dňoch od 8,00 do 20,00), e-mailom na info@plustelka.sk alebo kontaktným formulárom cez Zákaznícku zónu.

Kde nájdem plánované odstávky vysielania?

Zoznam pravidelných plánovaných údržbových odstávok jednotlivých vysielačov nájdete tu.

Ako si obnovím zápisy na zariadení, ak som ho nepoužíval viac ako 14 dní?

Pripravte si číslo zariadenia Plustelka ID a kliknite sem.

Čo je to HEVC (H.265)?

Je to formát kódovania videa alebo aj formát kompresie videa, ktorý umožňuje efektívnejší spôsob prenosu a spracovania obrazových informácií.

HEVC (H.265) je novší kompresný formát a podobne ako staršie formáty MPEG-2 alebo MPEG-4 sa využíva v televíznom vysielaní.

Preto odporúčame pri nákupe nových TV zariadení a set-top boxov vyžadovať, aby Vami vybraný model tento kompresný formát HEVC podporoval. Neprídete tak o možnosť sledovania Vašich obľúbených programovo vo vysokej obrazovej kvalite. 
Zo zariadení (set-top-box) určených pre Plustelku tento kodek podporujú Alma iHD, Amiko Impulse CG a Amiko A5

Potrebujete poradiť?

Obráťte sa na nás.