Prečo práve Plustelka?

Jarná akcia s Plustelkou

Zoberte si svoju Plustelku so sebou na záhradu, chatu alebo chalupu.
Teraz ešte výhodnejšie s akciovými cenami predplatného !
Výhodné predplatné na 3, 6 alebo 12 mesiacov prípadne aj obľúbené DUO na dva prijímače do 31.5.2025 s výhodnými zľavami.

Sledujte Majstrovstvá sveta v ľadovom hokeji 2025 cez anténu

Sledujte Majstrovstvá sveta v ľadovom hokeji 2025. 

S Plustelkou si môžete všetky zápasy pozrieť jednoducho cez anténu, vo vysokom rozlíšení,  bez potreby internetu a počas trvania MS v hokeji 2025 zadarmo vo voľnom vysielaní.

Všetky zápasy môžete sledovať TV JOJ HD, JOJ Plus a JOJ Šport HD.

Sledujte Majstrovstvá sveta v ľadovom hokeji 2025 cez anténu

Zmena v balíku Plustelka Premium

Od utorka 29.apríla 2025 bude stanica pre dospelých Eroxxx (balík Plustelka Premium) nahradená novým programom pre dospelých VIXEN.

Ku zmene programu pristupujeme na základe dopytov našich zákazníkov a veríme, že zaradením programu VIXEN zatraktívnime obsah pre dospelých v balíku Plustelka Premium, vo zvýšenej obrazovej kvalite a bez zmeny ceny za balík Plustelka Premium.

Aj po zmene ostáva stanica VIXEN na pôvodnom mieste v programovej ponuke Plusteky vo 4. multiplexe a nie je nutné prelaďovanie príjimačov.

Chcem vedieť viac
Zmena v balíku Plustelka Premium

Odstávky vysielania

Vážení diváci,

aj vysielacie technológie potrebujú čas od času nevyhnutné technologické a údržbové odstávky. Preto, ak "stratíte signál" vám odporúčame skontrolovať si na našom webe, či práve na tom "vašom vysielači" práve neprebieha údržbová odstávka. 
Úplný zoznam údržbových odstávok  (aj s rozhlasovými vysielačmi) nájdete na webe Towercom- u.

Skontrolovať odstávku vysielača
Odstávky vysielania

Často kladené otázky

Čo potrebujem aby som mohol sledovať Plustelku?

Pre dekódovanie programových služieb Plustelka je potrebné dekódovacie zariadenie (prijímač alebo bezkartový CAM modul), terestriálna (klasická) anténa a dostupnosť pokrytia.

Na akých zariadeniach môžem sledovať Plustelku?

V prípade, že vlastníte TV prijímač s podporou vysielacej normy DVB-T2 a kompresného formátu HEVC (H.265), odporúčame zakúpenie dekódovacieho bezkartového CAM modulu určeného pre službu Plustelka. V prípade, že používate staršiu televíziu, odporúčame prijímač (set-top box) určený pre službu Plustelka. Všetky tieto zariadenia nájdete tu.

Ako naladím programy Plustelky?

Nasmerujte anténu na najbližší vysielač (odporúčame vonkajšiu smerovú anténu). Pripojte anténu k prijímaču a podľa menu prijímača zvoľte automatické ladenie. Pokiaľ používate set top box, nezabudnite ho prepojiť s televízorom vhodným káblom, najčastejšie HDMI. Ak sa vám nepodarí naladiť všetky programy, skúste ručné ladenie podľa jednotlivých multiplexov a dosmerovanie antény. Zoznam kanálov a frekvencií nájdete tu.

Ako si predplatím Plustelku?

Najrýchlejšou a najbezpečnejšou možnosťou je platba kartou v Zákazníckej zóne. Takáto platba okamžite aktivuje objednané programy. Platba u predajcu-partnera v kamennej predajni je ďalšou možnosťou aktivovania služby s okamžitou platnosťou. 

Predplatné je možné zaplatiť tiež bankovým prevodom na číslo účtu IBAN: SK92 7500 0000 0002 2501 8893. Variabilným symbolom je posledných 10 číslic Plustelka ID (nachádza sa na zariadení). Špecifický symbol a sumu doplníte podľa aktuálneho cenníka, ktorý nájdete tu. Platba prevodom môže trvať až 3 pracovné dni.

Čo mám robiť, ak mi prestali fungovať programy?

Skontrolujte, prosím, či je vaše zariadenie korektne pripojené do elektrickej siete a k anténe. Skontrolujte anténový rozvod, prípadne zosilňovače a smerovanie antény. Presvedčte sa, či nie je vo vašej lokalite plánovaná odstávka vysielača. 

V prípade, že nefungujú platené programy, presvedčte sa či máte službu riadne predplatenú. 

V prípade, že zariadenie obsahuje plastovú dekódovaciu kartu, zistite, či je v prístroji správne zasunutá. Skúste si reaktivovať zariadenie podľa bodu „Ako si obnovím zápisy na zariadení...“ uvedenom nižšie v tejto časti (stačí 1-krát). Ak sa platená ponuka nezobrazí ani po 20 minútach, kontaktujete, prosím, Zákaznícku podporu na telefónnom čísle 0650 444 400 (v pracovných dňoch od 8,00 do 20,00), e-mailom na info@plustelka.sk alebo kontaktným formulárom cez Zákaznícku zónu.

Kde nájdem plánované odstávky vysielania?

Zoznam pravidelných plánovaných údržbových odstávok jednotlivých vysielačov nájdete tu.

Ako si obnovím zápisy na zariadení, ak som ho nepoužíval viac ako 14 dní?

Pripravte si číslo zariadenia Plustelka ID a kliknite sem.

Čo je to HEVC (H.265)?

Je to formát kódovania videa alebo aj formát kompresie videa, ktorý umožňuje efektívnejší spôsob prenosu a spracovania obrazových informácií.

HEVC (H.265) je novší kompresný formát a podobne ako staršie formáty MPEG-2 alebo MPEG-4 sa využíva v televíznom vysielaní.

Preto odporúčame pri nákupe nových TV zariadení a set-top boxov vyžadovať, aby Vami vybraný model tento kompresný formát HEVC podporoval. Neprídete tak o možnosť sledovania Vašich obľúbených programovo vo vysokej obrazovej kvalite. 
Zo zariadení (set-top-box) určených pre Plustelku tento kodek podporujú Alma iHD, Amiko Impulse CG, Amiko Impulse 3 CG a Amiko A5

Potrebujete poradiť?

Obráťte sa na nás.