Prečo práve Plustelka?
Výhodné ročné predplatné
Získajte mesiac služby zadarmo.
S výhodným ročným predplatným už nezmeškáte žiaden program.
Získajte výhodné predplatné Plustelky len za 6,41 € mesačne. Objednajte si ročné predplatné Plustelky za výhodnú cenu 76,89 € s DPH ešte dnes a získajte mesiac služby zadarmo
Markíza Klasik prichádza do Plustelky
Od utorka, 17. augusta 2024, bude do programovej ponuky služby Plustelka pridaná filmová a seriálová stanica Markíza Klasik. Rozšírenie ponuky televíznych staníc bude dostupné všetkým zákazníkom Plustelky bez zmeny ceny.
Markízu Klasik naladíte v 4. multiplexe vo formáte HEVC. Odporúčame našim zákazníkom overiť si, či ich televízny prijímač alebo set-top box podporuje formát HEVC.
V prípade, že nedôjde k automatickému naladeniu novej stanice samotným prijímačom, bude potrebné manuálne preladenie prijímača.
Súťaž pre všetkých fanúšikov Serie A
Chcete vyhrať originálny dres SSC Neapol a ukázať svoju vášeň pre taliansky futbal? Máme pre vás skvelú príležitosť!
Zapojte sa do súťaže o dres na obrázku a nechajte sa naplno pohltiť futbalovými emóciami! ⚽️💙
Ako sa zapojiť:
- Označte v komentári osobu, s ktorou plánujete sledovať Serie A.
- Môžete sa zapojiť viackrát – vždy označte inú osobu! 💪
- Súťaž trvá od 12.9. do 18.9.
Všetky zápasy Serie A môžete sledovať na Sport1 a Sport2 cez Plustelku. 📺
📅 Výhercu žrebujeme už vo štvrtok 19.9. 🏆
***
Dres do súťaže venovala spoločnosť AMC Networks. Súťaž nie je nijako spojená s platformou Meta.
Pokračujeme v HEVCovaní
Ďalším kanálom, ktorý prechádza na formát HEVC (H.265), je Nova Sport 1. Užite si čistejší obraz a plynulejší priebeh všetkých športových prenosov, ktoré radi sledujete.
Dôležité oznámenie pre fanúšikov športu!
Športový kanál Sport 1 prechádza na nový formát HEVC. V praxi to znamená, že si môžete užívať ostrejší obraz, plynulejší pohyb a celkovo vyššiu úroveň vizuálneho zážitku.
JOJ Svet v ponuke Plustelky
Od utorka, 6. augusta 2024, bude do programovej ponuky služby Plustelka pridaná dokumentárna stanica JOJ Svet. Rozšírenie ponuky televíznych staníc bude dostupné všetkým zákazníkom Plustelky bez zmeny ceny.
JOJ Svet naladíte v 1. multiplexe vo formáte HEVC. Odporúčame našim zákazníkom overiť si, či ich televízny prijímač alebo set-top box podporuje formát HEVC.
V prípade, že nedôjde k automatickému naladeniu novej stanice samotným prijímačom, bude potrebné manuálne preladenie prijímača.
Odstávky vysielania
Vážení diváci,
jarné a letné mesiace sú zvyčajne spojené so zvýšeným počtom nevyhnutných technologických a údržbových odstávok našich vysielačov. Preto, ak "stratíte signál" vám odporúčame skontrolovať si na našom webe, či práve na tom "vašom vysielači" práve neprebieha údržbová odstávka.
Úplný zoznam údržbových odstávok (aj s rozhlasovými vysielačmi) nájdete na webe Towercom- u.
Často kladené otázky
Čo potrebujem aby som mohol sledovať Plustelku?
Pre dekódovanie programových služieb Plustelka je potrebné dekódovacie zariadenie (prijímač alebo bezkartový CAM modul), terestriálna (klasická) anténa a dostupnosť pokrytia.
Na akých zariadeniach môžem sledovať Plustelku?
V prípade, že vlastníte TV prijímač s podporou vysielacej normy DVB-T2 a kompresného formátu HEVC (H.265), odporúčame zakúpenie dekódovacieho bezkartového CAM modulu určeného pre službu Plustelka. V prípade, že používate staršiu televíziu, odporúčame prijímač (set-top box) určený pre službu Plustelka. Všetky tieto zariadenia nájdete tu.
Ako naladím programy Plustelky?
Nasmerujte anténu na najbližší vysielač (odporúčame vonkajšiu smerovú anténu). Pripojte anténu k prijímaču a podľa menu prijímača zvoľte automatické ladenie. Pokiaľ používate set top box, nezabudnite ho prepojiť s televízorom vhodným káblom, najčastejšie HDMI. Ak sa vám nepodarí naladiť všetky programy, skúste ručné ladenie podľa jednotlivých multiplexov a dosmerovanie antény. Zoznam kanálov a frekvencií nájdete tu.
Ako si predplatím Plustelku?
Najrýchlejšou a najbezpečnejšou možnosťou je platba kartou v Zákazníckej zóne. Takáto platba okamžite aktivuje objednané programy. Platba u predajcu-partnera v kamennej predajni je ďalšou možnosťou aktivovania služby s okamžitou platnosťou.
Predplatné je možné zaplatiť tiež bankovým prevodom na číslo účtu IBAN: SK92 7500 0000 0002 2501 8893. Variabilným symbolom je posledných 10 číslic Plustelka ID (nachádza sa na zariadení). Špecifický symbol a sumu doplníte podľa aktuálneho cenníka, ktorý nájdete tu. Platba prevodom môže trvať až 3 pracovné dni.
Čo mám robiť, ak mi prestali fungovať programy?
Skontrolujte, prosím, či je vaše zariadenie korektne pripojené do elektrickej siete a k anténe. Skontrolujte anténový rozvod, prípadne zosilňovače a smerovanie antény. Presvedčte sa, či nie je vo vašej lokalite plánovaná odstávka vysielača.
V prípade, že nefungujú platené programy, presvedčte sa či máte službu riadne predplatenú.
V prípade, že zariadenie obsahuje plastovú dekódovaciu kartu, zistite, či je v prístroji správne zasunutá. Skúste si reaktivovať zariadenie podľa bodu „Ako si obnovím zápisy na zariadení...“ uvedenom nižšie v tejto časti (stačí 1-krát). Ak sa platená ponuka nezobrazí ani po 20 minútach, kontaktujete, prosím, Zákaznícku podporu na telefónnom čísle 0650 444 400 (v pracovných dňoch od 8,00 do 20,00), e-mailom na info@plustelka.sk alebo kontaktným formulárom cez Zákaznícku zónu.
Kde nájdem plánované odstávky vysielania?
Zoznam pravidelných plánovaných údržbových odstávok jednotlivých vysielačov nájdete tu.
Ako si obnovím zápisy na zariadení, ak som ho nepoužíval viac ako 14 dní?
Pripravte si číslo zariadenia Plustelka ID a kliknite sem.
Čo je to HEVC (H.265)?
Je to formát kódovania videa alebo aj formát kompresie videa, ktorý umožňuje efektívnejší spôsob prenosu a spracovania obrazových informácií.
HEVC (H.265) je novší kompresný formát a podobne ako staršie formáty MPEG-2 alebo MPEG-4 sa využíva v televíznom vysielaní.
Preto odporúčame pri nákupe nových TV zariadení a set-top boxov vyžadovať, aby Vami vybraný model tento kompresný formát HEVC podporoval. Neprídete tak o možnosť sledovania Vašich obľúbených programovo vo vysokej obrazovej kvalite.
Zo zariadení (set-top-box) určených pre Plustelku tento kodek podporujú Alma iHD, Amiko Impulse CG, Amiko Impulse 3 CG a Amiko A5
Potrebujete poradiť?
Obráťte sa na nás.