Prečo práve Plustelka?
HEVC - nový obrazový formát v Plustelke
Najčastejšie otázky súvisiace s uvedením kodeku HEVC v Plustelke, tipy a triky
Čítať viac
Jarná akcia s Plustelkou
Zoberte si svoju Plustelku so sebou na záhradu, chatu alebo chalupu.
Teraz ešte výhodnejšie s akciovými cenami predplatného !
Výhodné predplatné na 3, 6 alebo 12 mesiacov prípadne aj obľúbené DUO na dva prijímače do 31.5.2025 s výhodnými zľavami.
UEFA Liga národov
Futbalisti Slovenska vstupujú do reprezentačného roku 2025 ťažkým duelom v play-off Ligy národov proti Slovinsku. Sledujte prvý z dvoch vzájomných zápasov 20. marca od 20:45 na Sport1 HD. Štúdio štartuje o 20:15.
Zmena obchodných podmienok
S účinnosťou od 1. januára 2025 dochádza k úprave Cenníka Služby Plustelka. Jedným z dôvodov sú aj zmeny v legislatíve týkajúce sa zvýšenia DPH od januára 2025 a tým rastúce náklady na poskytovanie služieb. Zákazníci však za novú cenu získajú nielen bohatšiu programovú ponuku, vyššiu obrazovú kvalitu ale aj novšiu a prehľadnejšiu Zákaznícku zónu.
Odstávky vysielania
Vážení diváci,
aj vysielacie technológie potrebujú čas od času nevyhnutné technologické a údržbové odstávky. Preto, ak "stratíte signál" vám odporúčame skontrolovať si na našom webe, či práve na tom "vašom vysielači" práve neprebieha údržbová odstávka.
Úplný zoznam údržbových odstávok (aj s rozhlasovými vysielačmi) nájdete na webe Towercom- u.
Za mrežami – Najdrsnejšie väznice sveta
Seriál nás zavedie na štyri kontinenty, za brány, zamrežované okná a do ciel, do neznámeho sveta. Do sveta, o ktorom vieme, že existuje, ale nikto naň nechce myslieť.
Alvinnn!!! a Chipmunkovia
Od 11. marca sa na kanáli Minimax TV môžete tešiť na novú sériu Alvinnn!!! a Chipmunkovia. Tentokrát sa Alvin, Simon a Theodore postarajú o zatúlané šteniatko – no majú problém! David im totiž domáce zvieratká nepovolil. Podarí sa im šteňa utajiť?
Kto prežil dopad asteroidu
Pred 66 miliónmi rokov zasiahol Zem obrovský asteroid a vyhubil dinosaury. Túto katastrofu neprežilo žiadne zviera s hmotnosťou väčšou ako 500 gramov.
Machu Picchu: Kamenné mesto
Dnes môžeme vďaka poznatkom odborníkov odhaliť tajomstvá stavby Machu Picchu a genialitu inkských staviteľov.
PDC European Tour na Sport 1 a Sport 2
Najlepšie šípky naživo. Šípková elita vstupuje do novej sezóny prestížneho európskeho turné. Diváci môžu sledovať všetky udalosti aktuálnej sezóny naživo na Sport1 a Sport2. PDC European Tour 2025 sa bude konať od marca do októbra. Sport 2 bude vysielať kompletný program od piatku do nedele, vždy vo vysielacích intervaloch od 13:00 do 17:00 a od 19:00 do 23:00.
DAVID BLANE: TOHLE DOMA NEZKOUŠEJTE
Vydajte sa na vzrušujúcu cestu s iluzionistom Davidom Blainom a odhaľte málo známe kúzla a majstrov mágie, ktorí sa za nimi skrývajú.
Často kladené otázky
Čo potrebujem aby som mohol sledovať Plustelku?
Pre dekódovanie programových služieb Plustelka je potrebné dekódovacie zariadenie (prijímač alebo bezkartový CAM modul), terestriálna (klasická) anténa a dostupnosť pokrytia.
Na akých zariadeniach môžem sledovať Plustelku?
V prípade, že vlastníte TV prijímač s podporou vysielacej normy DVB-T2 a kompresného formátu HEVC (H.265), odporúčame zakúpenie dekódovacieho bezkartového CAM modulu určeného pre službu Plustelka. V prípade, že používate staršiu televíziu, odporúčame prijímač (set-top box) určený pre službu Plustelka. Všetky tieto zariadenia nájdete tu.
Ako naladím programy Plustelky?
Nasmerujte anténu na najbližší vysielač (odporúčame vonkajšiu smerovú anténu). Pripojte anténu k prijímaču a podľa menu prijímača zvoľte automatické ladenie. Pokiaľ používate set top box, nezabudnite ho prepojiť s televízorom vhodným káblom, najčastejšie HDMI. Ak sa vám nepodarí naladiť všetky programy, skúste ručné ladenie podľa jednotlivých multiplexov a dosmerovanie antény. Zoznam kanálov a frekvencií nájdete tu.
Ako si predplatím Plustelku?
Najrýchlejšou a najbezpečnejšou možnosťou je platba kartou v Zákazníckej zóne. Takáto platba okamžite aktivuje objednané programy. Platba u predajcu-partnera v kamennej predajni je ďalšou možnosťou aktivovania služby s okamžitou platnosťou.
Predplatné je možné zaplatiť tiež bankovým prevodom na číslo účtu IBAN: SK92 7500 0000 0002 2501 8893. Variabilným symbolom je posledných 10 číslic Plustelka ID (nachádza sa na zariadení). Špecifický symbol a sumu doplníte podľa aktuálneho cenníka, ktorý nájdete tu. Platba prevodom môže trvať až 3 pracovné dni.
Čo mám robiť, ak mi prestali fungovať programy?
Skontrolujte, prosím, či je vaše zariadenie korektne pripojené do elektrickej siete a k anténe. Skontrolujte anténový rozvod, prípadne zosilňovače a smerovanie antény. Presvedčte sa, či nie je vo vašej lokalite plánovaná odstávka vysielača.
V prípade, že nefungujú platené programy, presvedčte sa či máte službu riadne predplatenú.
V prípade, že zariadenie obsahuje plastovú dekódovaciu kartu, zistite, či je v prístroji správne zasunutá. Skúste si reaktivovať zariadenie podľa bodu „Ako si obnovím zápisy na zariadení...“ uvedenom nižšie v tejto časti (stačí 1-krát). Ak sa platená ponuka nezobrazí ani po 20 minútach, kontaktujete, prosím, Zákaznícku podporu na telefónnom čísle 0650 444 400 (v pracovných dňoch od 8,00 do 20,00), e-mailom na info@plustelka.sk alebo kontaktným formulárom cez Zákaznícku zónu.
Kde nájdem plánované odstávky vysielania?
Zoznam pravidelných plánovaných údržbových odstávok jednotlivých vysielačov nájdete tu.
Ako si obnovím zápisy na zariadení, ak som ho nepoužíval viac ako 14 dní?
Pripravte si číslo zariadenia Plustelka ID a kliknite sem.
Čo je to HEVC (H.265)?
Je to formát kódovania videa alebo aj formát kompresie videa, ktorý umožňuje efektívnejší spôsob prenosu a spracovania obrazových informácií.
HEVC (H.265) je novší kompresný formát a podobne ako staršie formáty MPEG-2 alebo MPEG-4 sa využíva v televíznom vysielaní.
Preto odporúčame pri nákupe nových TV zariadení a set-top boxov vyžadovať, aby Vami vybraný model tento kompresný formát HEVC podporoval. Neprídete tak o možnosť sledovania Vašich obľúbených programovo vo vysokej obrazovej kvalite.
Zo zariadení (set-top-box) určených pre Plustelku tento kodek podporujú Alma iHD, Amiko Impulse CG, Amiko Impulse 3 CG a Amiko A5
Potrebujete poradiť?
Obráťte sa na nás.